Факты из истории интернета: от «LO» до динозавра Chrome — и уроки для сайта

Вчера исполнилось 57 лет первому сообщению в сети, из которой вырос интернет. Студент собирался набрать слово login, успел отправить две буквы, и принимающий компьютер упал. По московскому времени было уже утро 30 октября.

Такие истории обычно рассказывают ради улыбки. Нам интереснее, что от них осталось: значок в каждом адресе почты, плашка cookie внизу экрана, капча перед кнопкой «Отправить». Собрали пятнадцать проверенных фактов и к каждому — вывод для сайта, который работает сегодня.

Первым словом интернета стало «LO»: на третьей букве сеть упала

29 октября 1969 года, 22:30 по калифорнийскому времени. Комната 3420 в Бёльтер-холле Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе. Студент Чарли Клайн садится за компьютер SDS Sigma 7, чтобы войти в машину SDS 940 Стэнфордского исследовательского института, в сотнях километров к северу. На том конце сидит программист Билл Дювалл.

Клайн набирает L. Доходит. Набирает O. Доходит. Компьютер в Стэнфорде падает. Через час Дювалл поправляет настройки, и вход проходит целиком. Но первым сообщением ARPANET навсегда осталось «LO».

Первое, что сделала сеть, — сломалась на живом пользователе. Сайты с тех пор не изменились. Форма заявки, которая отлично работала у разработчика, падает у клиента со старым телефоном. Письмо с заявкой уходит на ящик, который давно никто не читает.

Как ещё проверить, что заявки не теряются по дороге, мы разбирали в статье «Сайт есть, а заявок нет«.

Значок @ взяли, потому что его не было ни в одном имени

В 1971 году инженер компании BBN Рэй Томлинсон отправил первое письмо между двумя компьютерами сети ARPANET. Машины стояли рядом, в одной комнате, но письмо шло через сеть. Томлинсону понадобился символ, чтобы отделить имя человека от имени компьютера. Он выбрал @: в именах пользователей значок не встречался, а по-английски читается как at — «у», «на». Получилось «пользователь на машине».

Текст того письма не сохранился. Томлинсон потом объяснял это так:

«Тестовые письма были совершенно незапоминающимися, поэтому я их забыл».

Прошло семь лет, и 3 мая 1978 года маркетолог компании DEC Гэри Терк разослал приглашение на презентацию компьютеров DECSYSTEM-20 — около четырёхсот адресатов ARPANET. Это считают первым спамом. Реакция была почти единодушно отрицательной: Оборонное агентство связи, которое управляло сетью, пожаловалось начальству Терка, а глава отдела управления ARPANET назвал рассылку грубым нарушением правил пользования сетью.

Что из этого следует для сайта:

• Почту на сайте делайте ссылкой. Адрес, который нельзя нажать или скопировать одним касанием, человек перепечатывает с ошибкой или не пишет вовсе.
• Рекламную рассылку — только с согласия. В России этого прямо требует статья 18 закона «О рекламе». Галочка «Хочу получать новости» не должна стоять заранее.
• Уведомления о заявках отправляйте на рабочий ящик и проверьте, что они не уходят в «Спам». Иначе спамом для вас станет собственный сайт.

Веб отдали миру бесплатно, и первый сайт открывается до сих пор

Тим Бернерс-Ли предложил CERN систему гипертекста в марте 1989 года. К концу 1990-го у него работали браузер и сервер, в августе 1991-го веб открыли для всего интернета. А 30 апреля 1993 года CERN сделал шаг, который превратил веб в общее достояние: выложил программы веба в общественное достояние. В документе об этом сказано, что CERN отказывается от всех прав интеллектуальной собственности на код. Вальтер Хугланд, который подписал тот документ, позже назвал этот выпуск источником успеха всемирной паутины.

Первый сайт, info.cern.ch, работает и сейчас. Его можно открыть в любом современном браузере: простые страницы с текстом и ссылками.

Второй пример — сайт фильма «Космический джем» 1996 года. Он провисел на spacejam.com без изменений 25 лет. В 2021 году адрес отдали под продолжение фильма, а старую версию перенесли на spacejam.com/1996 — и она до сих пор грузится: звёздный фон, планеты-кнопки, вёрстка таблицами.

А вот сайты, построенные на Flash, не открываются нигде. Adobe прекратила поддержку Flash Player 31 декабря 2020 года, а с 12 января 2021-го заблокировала запуск Flash-контента. Вместе с технологией исчезли игры, презентации и целые сайты.

Поэтому исходный код и доступы к сайту должны лежать у вас, а не только у подрядчика или платформы. Тогда сменить студию, хостинг или технологию можно спокойно, без переделки с нуля.

Первая веб-камера смотрела на кофейник

В 1991 году сотрудники компьютерной лаборатории Кембриджа ходили за кофе в комнату Trojan Room и нередко находили кофейник пустым. Квентин Стаффорд-Фрейзер и Пол Ярдецки направили на кофейник камеру и написали программу, которая показывала картинку на их экранах: 128 на 128 точек, в оттенках серого.

В ноябре 1993 года картинку выложили в веб, и кофейник вошёл в историю как первая веб-камера. Камеру выключили 22 августа 2001 года, перед переездом лаборатории, а сам кофейник продали на eBay за 3350 фунтов. Покупателем стало издание Spiegel Online.

Через двенадцать лет после выхода кофейника в сеть, 23 апреля 2005 года, сооснователь YouTube Джавед Карим загрузил первое видео сервиса — «Я в зоопарке». 19 секунд: он стоит на фоне слонов в зоопарке Сан-Диего и говорит, что у них очень-очень длинные хоботы. Один план, без монтажа.

Обе истории — про одно и то же: людям нужна живая информация, которая избавляет от лишнего шага. Кофейник сберегал дорогу до пустой колбы. Сайт может беречь звонок. Например, на сайте студии звукозаписи DOPE MUSIC, который мы делали, бронь сама считает сумму и собирает готовое сообщение для Telegram студии. Не нужно звонить и спрашивать, сколько выйдет.

Подумайте, ради какого вопроса вам чаще всего звонят. Свободное время, цена, наличие, срок — то, что можно показать на сайте, лучше показать.

А «Я в зоопарке» — хороший ориентир для видео на сайте. Ролик о вашей работе не обязан быть фильмом: двадцать секунд настоящего процесса — зал, мастерская, кухня — объясняют больше, чем минута стоковых кадров. Только загружайте его по нажатию и с обложкой, чтобы он не тормозил страницу.

Первый баннер нажал почти каждый второй

27 октября 1994 года журнал Wired запустил сайт HotWired, и на нём появились первые проданные баннеры. Один из них оплатила AT&T. На нём не было логотипа, только вопрос: «Вы когда-нибудь нажимали мышкой прямо сюда? Нажмёте». По данным The Atlantic, на него кликнули около 44% увидевших.

Угадайте, сколько человек из десяти тысяч нажимают на обычный баннер сегодня. Ответ — через абзац.

С тех пор пользователи научились баннеры не замечать. Nielsen Norman Group впервые описала баннерную слепоту в 1997 году, подтвердила её в айтрекинговом исследовании 2007-го и ещё раз — в 2018-м. На одной из тестовых страниц правая колонка получила меньше 1% взглядов. Средний процент кликов по баннерам, по данным DoubleClick до 2015 года, на которые ссылается Smart Insights, — около 0,05%. Это пять кликов на десять тысяч показов.

Проблема не только у рекламы. Глаз пропускает всё, что на неё похоже:

• яркий прямоугольник в правой колонке, даже если там ваше главное предложение;
• мигающие и движущиеся блоки;
• «акционные» плашки над шапкой сайта;
• кнопку, оформленную как рекламный баннер, а не как часть интерфейса.

Cookie придумали в 1994 году, чтобы сайт помнил корзину

В июне 1994 года программист Netscape Лу Монтулли работал над интернет-магазином для телекома MCI. Проблема была в том, что веб ничего не помнил: для сервера каждая страница открывалась как в первый раз. Чтобы помнить корзину, магазину пришлось бы хранить незаконченные заказы у себя на сервере, а MCI этого не хотела. Монтулли предложил хранить небольшую запись прямо в браузере покупателя. Название взяли у программистского термина magic cookie. В октябре 1994-го cookie заработали в браузере Netscape, а в 1995-м — в Internet Explorer 2.

Тем же летом, 11 августа 1994 года, магазин NetMarket продал диск Стинга Ten Summoner’s Tales покупателю из Филадельфии — за 12,48 доллара плюс доставка. Номер карты передали в зашифрованном виде, через программу PGP. New York Times на следующий день назвала это, по-видимому, первой розничной покупкой в интернете с надёжным шифрованием.

От этих двух историй в сайте 2026 года осталось две вещи.

Первая — плашка cookie. Она есть почти везде и почти везде мешает. Делайте её короткой, в одну-две строки, не на полэкрана и не поверх кнопки заявки. Напишите по-человечески, зачем вам cookie, и дайте ссылку на подробности. На нашем сайте плашка занимает ширину содержимого, а не весь экран.

Вторая — шифрование. В 1994-м шифровали номер карты ради одного диска, а в 2026-м без HTTPS нельзя оставлять даже форму с именем и телефоном: браузеры помечают такие страницы как небезопасные.

Lorem ipsum написал Цицерон, а знаменитые эмодзи были не первыми

«Рыба», которой дизайнеры заполняют макеты, — испорченный отрывок из трактата Цицерона «О пределах добра и зла», 45 год до нашей эры. Источник нашёл латинист Ричард Макклинток: он искал по классическим текстам редкое слово consectetur. Первые слова Lorem ipsum — обрывок фразы dolorem ipsum, «саму боль». У Цицерона рядом сказано, что нет никого, кто любил бы саму боль за то, что это боль: qui dolorem ipsum quia dolor sit amet. Популярной заглушкой текст сделали листы переводных букв Letraset в 1960-х.

Две тысячи лет спустя «рыба» живёт на запущенных сайтах. Её забывают в карточках услуг, в подвале, в мета-описании страницы — там, где её видит поиск.

С эмодзи тоже есть своя путаница. Набор из 176 картинок 12 на 12 точек нарисовал в 1999 году Сигэтака Курита для мобильного интернета i-mode японского оператора NTT DoCoMo. В 2016 году набор вошёл в коллекцию нью-йоркского Музея современного искусства. Часто его называют первым, но это не так: у японского оператора J-Phone набор из 90 эмодзи появился ещё в 1997 году, просто его почти никто не видел.

Эмодзи на iPhone, Android и в Windows нарисованы по-разному. Поэтому в кнопках и меню сайта их лучше заменить иконками: те выглядят одинаково на любом экране. В постах для соцсетей эмодзи уместны.

Капча заставила миллионы людей оцифровывать книги

Слово CAPTCHA придумали в 2003 году Луис фон Ан, Мануэль Блюм, Николас Хоппер и Джон Лэнгфорд — это аббревиатура от «полностью автоматический публичный тест Тьюринга, чтобы отличить компьютер от человека». В 2007 году фон Ан и коллеги из Университета Карнеги — Меллона запустили reCAPTCHA. Одно слово в задании было проверочным, второе — отсканированным словом из старой книги или газеты, которое не разобрала программа распознавания. Люди, доказывая, что они не роботы, расшифровывали архив New York Times. К 2010 году система показывала больше 100 миллионов капч в день. В 2009-м её купила Google.

Идея блестящая, но платили за неё люди — своим временем. В 2021 году Cloudflare посчитала, что у человека на одну капчу уходит в среднем 32 секунды, а у человечества — около 500 лет в сутки. Это прикидка, а не точный замер, но порядок понятен.

Для формы заявки капча — последнее средство. Сначала стоит попробовать то, чего человек не видит:

1. Поле-ловушку. Скрытое поле, которое человек не видит и не заполняет, а бот заполняет. Заявку с заполненной ловушкой сервер отбрасывает.
2. Проверку на сервере. Слишком быстрая отправка, десятки заявок с одного адреса, ссылки в поле «Имя» — признаки бота.
3. Невидимую проверку. Если капча всё-таки нужна, выбирайте ту, что сначала оценивает поведение и показывает задание только подозрительным посетителям.

Комнаты 404 в CERN никогда не было

Популярная легенда: в CERN на четвёртом этаже была комната 404, где стоял сервер, и если файл не находили, отвечали «комната 404 — не найдено». Красиво, но неправда. Робер Кайо, соавтор Бернерса-Ли по вебу, говорил, что номер 404 не был связан ни с какой комнатой или местом в CERN. Число взялось из системы кодов ответов HTTP: всё, что начинается на 4, — ошибка запроса, а «не найдено» досталось 404 при раздаче номеров.

Зато у ошибок появился свой талисман. В сентябре 2014 года участники команды дизайна Chrome — Себастьен Габриэль, Алан Беттс и Эдвард Юнг — спрятали игру с динозавром на странице, которую браузер показывает без интернета. Рабочее название — Project Bolan, в честь Марка Болана из группы T. Rex. Почему динозавр, Габриэль объяснял так: это шутка про «доисторические времена», когда не было Wi-Fi. В 2018 году Google насчитала 270 миллионов партий в месяц.

Страница ошибки тоже может работать на вас. Хорошая страница 404:

• честно говорит, что страницы нет, без технических кодов на полэкрана;
• даёт дорогу дальше — на главную, в каталог, к контактам;
• выглядит как часть сайта, а не как белый экран хостинга.

А при смене адресов страниц ставьте переадресацию 301 со старых адресов на новые. Иначе ссылки из поиска, соцсетей и чужих сайтов будут вести в пустоту. Битые адреса видно в Яндекс Вебмастере и Google Search Console — в отчётах об индексировании. У нашего сайта своя страница 404: маскот студии смотрит на посетителя, заголовок «Страница сошла с орбиты» и одна кнопка — «На главную».

Рунету 32 года, а домену .su — 36

Первый в мире домен .com — symbolics.com — зарегистрировали 15 марта 1985 года, и он работает до сих пор. У нас история короче, но тоже с сюрпризами. 19 сентября 1990 года Вадим Антонов зарегистрировал в базе InterNIC домен .su — для Советского Союза. Страны не стало через год с небольшим, а домен жив: его администрирует РосНИИРОС, в зоне больше ста тысяч адресов. А 7 апреля 1994 года России делегировали домен .ru — эту дату и считают днём рождения Рунета.

О доменах — самых дорогих сделках, странах, которые живут на доменные деньги, и о том, как выбрать имя для своего сайта, — расскажем в отдельной статье.

Шпаргалка: пятнадцать фактов и что проверить на своем сайте

Если хочется сайт, который проживет долго

Мы делаем сайты на стандартных технологиях, проверяем путь до заявки на реальных телефонах и передаём вам исходный код и доступы полностью. Как устроена работа и сколько это стоит — на странице «Сайты». А если сайт уже есть и хочется понять, что в нём устарело, начните с чек-листа «Что подготовить перед заказом сайта» — там есть пункт о доступах и домене.