Что нужно от заказчика для разработки сайта?

Контактное лицо, которое принимает решения, доступы к текущим сервисам, материалы — логотип, тексты, фото — и обратная связь по этапам.

Нужно ли писать техническое задание самому?

Не обязательно. Достаточно брифа — цель, аудитория, примеры, разделы, бюджет и сроки. Объём и смету фиксирует подрядчик после созвона, а вы проверяете и согласуете.

С чего начинается работа?

С короткого созвона — обсуждаем цели, сроки и бюджет. Затем присылаем смету и план, подписываем договор и стартуем.

Подписываете NDA?

Да, подписываем по запросу.

Работаете с другими городами?

Да, работаем удалённо по всей России. Встречи — по видеосвязи.

Что подготовить перед разработкой сайта — чек-лист из 12 пунктов и шаблон брифа

Работа над сайтом начинается до дизайна — с ответов на простые вопросы: зачем он нужен, для кого и как вы поймёте, что он работает. Чем раньше на них ответить, тем быстрее идёт проект и тем меньше в нём неприятных сюрпризов.

Пунктов двенадцать. Первые восемь — что подготовить до первого созвона. Последние четыре — что проверить у подрядчика и в договоре. В конце — шаблон брифа.

Два столбца пунктов: восемь — на стороне заказчика, четыре — в договоре — Восемь пунктов на вашей стороне и четыре — в договоре

Часть 1. Что подготовить до первого созвона

1. Цель и метрика успеха

«Нужен современный сайт» — это пожелание. Цель — то, что можно посчитать: заявки, звонки, записи, продажи. Например: «получать заявки на ремонт из поиска, а не только по сарафанному радио».

Сразу решите, как поймёте, что сайт работает. Если метрики нет, через полгода спор пойдёт о вкусах, а не о результате.

2. Аудитория

Кто ваши клиенты, что их беспокоит до покупки и откуда они приходят — из поиска, рекламы, соцсетей или по рекомендации. Если клиенты разные, опишите два-три типа. Например, у тренера по плаванию это взрослые, которые боятся воды, и те, кто готовится к заплыву. Под каждого на сайте Real Swim Daddy — свой путь.

3. Примеры

Три-пять сайтов, которые нравятся, и одна фраза к каждому — чем именно. «Нравится, как устроен каталог» полезнее, чем «нравится». Отдельно — сайты, которые не нравятся: они экономят не меньше времени.

Распечатанные схемы сайтов разложены на тёмном столе — Примеры — с одной фразой, чем нравятся

4. Структура

Список разделов и страниц, хотя бы черновой: главная, услуги, цены, работы, о компании, контакты. Точную карту страниц соберём вместе. Ваш черновик покажет, что для вас важно.

Схема сайта: главная и связанные с ней разделы — Черновая карта страниц

5. Контент

Логотип, тексты, фотографии, цены, описания услуг. Решите сразу, кто их готовит. Тексты, которые пишут после вёрстки, — частая причина, по которой запуск сдвигается.

Фотографии, блокнот и флешка на тёмном столе — Материалы лучше собрать до старта

6. Доступы

Домен, хостинг, текущий сайт, Яндекс Метрика, CRM, платёжный сервис. Проверьте, на кого оформлен домен и у кого пароли. Если у бывшего подрядчика — забрать доступы лучше до начала работ.

7. Бюджет и сроки

Вилка бюджета и дата, к которой нужен запуск. Даже грубая вилка помогает: под неё подбирают объём, а не наоборот. Ориентиры по ценам — в статье «Сколько стоит сайт в 2026 году«.

8. Кто принимает решения

Один человек, который отвечает за проект и согласует этапы. Когда решения принимают пятеро, каждая правка проходит пять кругов, а сайт получается компромиссом, который не нравится никому.

Часть 2. Что проверить у подрядчика и в договоре

Рука с ручкой над документом на тёмном столе — Четыре вопроса, которые стоит задать до подписи

9. Фиксированный объем и смета

В смете — список страниц и функций, сроки и стоимость. Спросите, что будет, если объём изменится. Правильный ответ: новые задачи оценивают отдельно и согласуют до начала работ.

10. Прототип и демо

Увидите ли вы схему страниц до дизайна? Как часто подрядчик показывает промежуточный результат? Проект, который показывают раз в месяц, может месяц идти не туда.

11. Оплата и документы

Сколько этапов оплаты, когда платить и какие закрывающие документы вы получите. Оплата частями привязывает деньги к результату.

12. Код, доступы и гарантия

Кому принадлежит исходный код? На кого оформлены домен и хостинг? Что будет с ошибками, найденными после запуска, и кто поддерживает сайт дальше? Ответы на эти вопросы определяют, сможете ли вы сменить подрядчика, если понадобится.

Как это устроено у нас

Оплата — 50% перед стартом, 50% после запуска. Закрывающие документы — на каждый этап.
Прототип — до дизайна, правки прототипа бесплатны.
Промежуточный результат показываем каждую неделю и ведём общий чат проекта.
Цена не растёт, если не меняется объём.
Гарантия — месяц после запуска: бесплатно исправляем найденные ошибки.
Исходный код и доступы передаём вам полностью.
NDA подписываем по запросу.

Линия этапов: созвон, смета, договор, прототип, дизайн, запуск и месяц гарантии — От созвона до гарантии

Шаблон брифа

Скопируйте и заполните — этого хватит для первого созвона. Пустые строки — тоже ответ: значит, их обсудим вместе.

Компания и чем занимаемся:
Цель сайта и как поймём, что он работает:
Кто клиенты и откуда приходят:
Сайты, которые нравятся, и чем:
Сайты, которые не нравятся, и чем:
Разделы и страницы (черновик):
Что уже есть — логотип, тексты, фото, домен, хостинг:
Интеграции — CRM, оплата, мессенджеры, 1С:
Бюджет (вилка) и дата запуска:
Кто принимает решения:

Пять частых ошибок

Начинать с дизайна, а не со структуры. Красивые экраны без карты страниц приходится переделывать.
Писать тексты после вёрстки. Блоки, нарисованные под чужой текст, ломаются, когда приходит настоящий.
Собирать мнения всех сотрудников. Обратная связь нужна, но решение — за одним человеком.
Не фиксировать, что входит в работу. Устные договорённости забываются у обеих сторон.
Забыть о поддержке. Сайт после запуска нужно обновлять, копировать и править. Об этом лучше договориться заранее — у нас поддержка от 25 000 ₽ в месяц.

Готовы обсудить проект? Пришлите заполненный бриф в Telegram @vantegra или через форму на сайте — ответим в течение рабочего дня.

Что подготовить перед заказом сайта — чек-лист из 12 пунктов